Ayuda y FAQs
Si no puedes encontrar aquí la respuesta al problema que tienes, por favor, escríbenos un correo a nuestro: Servicio al Consumidor.
¿Qué es DoYouSpeak?
DoYouSpeak es una escuela de inglés online ofreciendo el conjunto más efectivo de actividades de aprendizaje en línea y lecciónes para que hables inglés con confianza. Con nuestros cursos de Inglés en Línea:
- aprendes inglés donde quieres y cuando quieres
- dispones de profesores de inglés nativos de Inglaterra, experimentados y cualificados enseñándote
- el profesor te muestra textos, imágenes y vídeos en tu ordenador durante la lección
- entre una lección y otra, te envía trabajos de aprendizaje en línea adaptados a tu nivel y necesidades.
Como resultado, aprendes inglés mucho más rápido que antes. En unas pocas semanas tu habilidad en comprensión y hablando inglés mejorarán notablemente.
¿Qué es el Aula Online de DoYouSpeak ?
El Aula Online el es el único interfaz multimedia que hace las clases de inglés tan interesantes y fáciles de recordar. Los estudiantes hablan con su profesor (y con los otros estudiantes en el grupo) utilizando el teléfono o Skype y al mismo tiempo miran a la pantalla de su ordenador, donde se muestran los materiales de la clase. El profesor trabaja en la clase enseñando una variedad de contenido didáctico como cortos videos, canciones, fotos y texto.
¿Puedo elegir cuando estudiar?
Si, puedes seleccionar el horario de las clases de inglés que te convenga. Una vez que hayas reservado un curso de clases tienes que ir a la página de tu propia cuenta y programar los horarios de tus clases desde ahí. Tenemos un gran número de profesores de inglés cualificados dispuestos dispuestos a enseñar clases de inglés.
¿Puedo ver una clase de ejemplo?
Si, hemos creado un vídeo corto que da una idea general de una clase de DoYouSpeak. Se puede ver en la página vídeo de una clase.
¿Están cualificados los profesores de DoYouSpeak?
Si, todos nuestros profesores están cualificados.
Todos nuestros profesores son hablantes nativos de inglés, están cualificados según DoYouSpeak y tienen experiencia enseñando inglés como segunda lengua - ESL. Todos nuestros profesores son extrovertidos, amables y se centran en tus necesidades individuales. Además, nuestros profesores utilizan material didáctico de DoYouSpeak elaborado por nuestro equipo de expertos en idiomas.
Conoce algunos de los profesores de DoYouSpeak aquí.
¿Qué es mejor para mí las clases individuales o las clases en grupo ?
Clases individuales
Nuestras clases individuales son clases intensivas de 30 o 60 minutos con tu propio profesor nativo anglófono. Estas clases se centran en tí y en cómo quieres mejorar tu inglés. Tal vez quieras mejorar tu pronunciación, aumentar tu vocabulario en inglés, prepararte para una entrevista o un examen, o mejorar tu confianza cuando hablas y escuchas inglés - tú decides en qué se centra la clase.
Durante tus clases hablarás mucho y las mismas conllevarán mucha concentración y mucho aprendizaje por tu parte. Consideramos que los estudiantes aprenden más deprisa en clases individuales por dos razones: en primer lugar el profesor puede centrarse en lo que el estudiante quiere exactamente aprender y necesita mejorar, además el estudiante pasa más tiempo hablando en inglés.
Tú decides la hora y el día exacto de cada clase y con qué frecuencia, una vez a la semana, dos veces a la semana o más a menudo, tú decides.
Clases en grupos pequeños
Nuestras clases en grupo son clases de 1 hora para grupos de 2 a 4 estudiantes con un profesor nativo anglófono. Cada uno habla, escucha y aprende de los otros. Nuestros grupos son muy pequeños de tal forma que cada estudiante tiene muchas oportunidades para hablar durante la clase.
Tú decides la hora y el día de cada clase y la frecuencia, una vez a la semana, dos veces a la semana o más a menudo, tú decides. Puedes aprender con el mismo grupo de amigos internacionales cada semana.
Nuestras clases en grupos pequeños cuestan menos que las clases individuales y muchos estudiantes se sienten más cómodos cuando forman parte de un grupo y no son el foco de atención del profesor. Sin embargo, por favor ten en cuenta que nuestras clases en grupo no están disponibles todavía para principiantes.
¿Qué ordenador o equipo necesito?
Hardware:
- Cualquier ordenador que sea bueno (PC or Mac), y una línea de teléfono, o si prefieres usar Skype
- auriculares con micrófono (también se puede utilizar altavoces externos, pero es preferible utilizar auriculares porque minimizan el ruido de fondo)
- Cualquier servicio de banda ancha, lo ideal sería tener como mínimo 0,5 Megas de velocidad.
- Navegador de Internet: Internet Explorer 6 o superior, Firefox 1.5 o superior, el soporte para Safari 1.2 y Opera 1.8 se habilitará próximamente .
- El último plugin de Flash (también gratuito) - puedes descargarlo aquí gratis desde el Sitio web de Adobe.
También puedes usar Skype (software gratuito para hacer llamadas de voz ) que puedes descargar gratuitamente en el Sitio web de Skype.
¿Me conviene DoYouSpeak?
DoYouSpeak está hecho para ayudarte a hablar y comprender inglés. Nosotros no nos centramos en material escrito con ejercicios de compresión escrita ni en la enseñanza de gramática.
En primer lugar, estimamos tu nivel de inglés y después nos centramos en mejorar tus habilidades expresión oral utilizando clases interactivas en línea y profesores cualificados. Aprendes a hablar y comprender inglés hablando con otros estudiantes y con tu profesor, o individualmente con tu profesor. Por lo tanto, si quieres mejorar tu inglés hablado ¡DoYouSpeak está hecho para tí!.
¿Cómo puedo reservar clases?
Es fácil. Si todavía no lo has hecho, regístrate para una lección de prueba. Cuando lo hagas, crearemos una cuenta para ti. Entonces después de tu clase de prueba, puedes entrar cuando quieras a tu cuenta y pulsar sobre el link en la columna de la derecha en tu página principal. Serás redireccionado a la página de reservas donde puedes elegir el tipo de lecciónes y también reservar lecciónes en bloques de 10, 20 o 40.
¿Qué hago después de haber reservado una clase?
Antes de cada clase te enviaremos un email para recordarte la hora de la clase y donde encontrar ayuda.
Por favor, estate preparado en tu ordenador DoYouSpeak 5 - 10 minutos antes de que cada clase empiece
Si estás usando Skype en lugar del telefono fijo, asegúrate de que tus auriculares y tu micrófono funcionan correctamente de tal forma que puedas escuchar al profesor y el profesor pueda escucharte.
Si no eres un usuario habitual de Skype sería buena idea utilizar el servicio de llamadas de prueba de Skype (Skype test call service) antes de cada clase para comprobar que todo funciona.
Para hacer una llamada de prueba con Skype, haz clic en este icono en cualquier momento: ![]()
¿Recibes nuestros correos electrónicos?
¿No has recibido un correo electrónico es 15 minutos?
A veces los correos electrónicos se quedan atrapados entre los filtros de spam. Todos nuestros correos de verificación y de contraseñas son enviados desde donotreply@doyouspeak.com.
Por favor, comprueba tu archivo de correo Spam, (a veces llamado Correo No Deseado o Correo Basura), para estar seguro. O solicita otro correo electrónico en la página de ayuda para entrar.
No pierdas nuestros correos electrónicos.
Tú no quieres perder ninguna clase de inglés, por lo tanto asegúrate de que nuestros correos te llegan, sería buena idea añadir nuestra dirección de correo electrónico a tu lista de correo deseado, remitentes seguros o libreta de direcciones:
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